Après que Sir Topham Hatt se soit trompé dans ses instructions pour la livraison des passagers par Kenji, on demande à Thomas de rectifier le tir ! Cependant, en suivant la piste de Kenji, Thomas oublie à plusieurs reprises de demander des indications précises à ses amis, ce qui l'empêche de rattraper la rapide locomotive électrique. Comprenant qu'il doit être plus attentif aux détails, Thomas utilise son intelligence, son écoute et l'aide de ses amis pour rejoindre Kenji et amener les passagers à destination à l'heure.