Dans un magasin d'électronique, des clients sont pris au dépourvu lorsqu'un groupe d'hommes armés et masqués les prend en otage. Sans raison apparente, un homme armé blesse l'un des otages à la jambe et le force à se rendre en boitant aux autorités avec une liste de revendications. Mais la situation dégénère rapidement : des coups de feu éclatent et le SWAT intervient pour sauver les otages encore en vie.