Jacques enquête sur la manière dont la plus grande banque américaine a su exploiter les inégalités avant la crise, y voyant une opportunité commerciale pour tirer profit d'une société plus divisée. Il examine également comment le monde du travail a été délibérément rendu plus instable dans les années 70 afin de favoriser l'émergence d'une nouvelle culture du profit dans les années 80, et comment l'acceptation de bonus exorbitants pour les dirigeants a été fabriquée de toutes pièces.