Marketplace enquête sur les pratiques opaques des offres de chauffage domestique et révèle comment les consommateurs, attirés par les économies potentielles, se retrouvent piégés par des prêts onéreux assortis de promesses non tenues de remboursement, d'économies d'énergie et de service gratuit – alors que les appels à une meilleure protection des consommateurs se multiplient.