Phil retrouve Carol et Andrew, originaires d'Harrogate, qu'il a rencontrés pour la première fois en 2016 alors qu'ils étaient en désaccord au sujet de leur magnifique maison de trois chambres. À l'époque, Andrew, fervent partisan de l'achat d'une maison, était inflexible et persuadé qu'ils ne pouvaient pas trouver un meilleur endroit pour eux et leurs deux enfants. Carol, quant à elle, était prête à vendre. Outre la cuisine vétuste et exiguë, elle entrevoyait déjà un avenir proche où son père, Dennis, devrait emménager dans une maison déjà trop petite. 22.