Le jour de Noël ravive de vieilles blessures pour Fletch, tandis qu'un secret de famille explosif est révélé et qu'un Père Noël mystérieux arpente les couloirs de Holby. Des événements récents amènent Hanssen à douter de sa capacité à être PDG, mais lorsque l'équipe se retrouve confrontée à la nécessité de sauver la vie d'un collègue estimé, changera-t-il d'avis ?